DÉMONSTRATION
Vous visionnez une version d'essai (fonctionnelle) de votre Catalogue public. Rendez-vous dans les paramètres du Catalogue sur Dendreo pour customiser son apparence, ses options, ses formulaires, et activer cette option payante pour commencer à l'utiliser publiquement.
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Simplifier les processus d’entreprise grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle Présentiel
Dernière mise à jour : 27/03/2025
Objectifs de la formation
- Identifier les tâches répétitives et chronophages dans les processus d'entreprise.
- Appliquer des outils d'automatisation pour optimiser la gestion de l'information et les processus de tri.
- Démontrer l'utilisation de l'intelligence artificielle pour le support client.
Les points forts de la formation
- Compréhension approfondie des outils d'automatisation.
- Études de cas concrètes sur des scénarios d'entreprise.
- Exercices pratiques pour maîtriser les outils et techniques d'automatisation.
Public visé
Responsables d'équipes, cadres, personnels en charge de la gestion de l'information, support client, ou toute personne souhaitant optimiser les processus de travail.
Prérequis
Pas de prérequis nécessaire.
Modalités pédagogiques
Formateur ayant une expérience professionnelle, d'au moins 5 ans, liée à la thématique du programme.
Pédagogie positive, active et participative
- Apport de connaissances sur des cas concrets
- Mises en situation / exposé interactif en présentiel
- Analyse et résolution de problème
Moyens et supports pédagogiques
Les formations se déroulent dans vos locaux ou dans nos propres locaux.
Salle de formation équipée et adaptée aux besoins de la formation professionnelle : paperboard, marqueurs, feuilles blanches, stylos, un ordinateur connecté à Internet, un vidéoprojecteur.
Supports pédagogiques adaptés à la formation :
- Fiches pratiques pour chaque outil présenté.
- Études de cas récapitulatives à la fin de chaque module.
Remis stagiaire : syllabus numérique
Modalités d'évaluation et de suivi
- Entretien ou questionnaire de positionnement avant la formation
- QCM pour vérifier la compréhension théorique en fin de formation.
- Questionnaire de satisfaction en fin de stage
- Attestation de participation.
Informations sur l'admission
Les délais d'accès à la formation (durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation) sont dépendants du type de formation, des modalités de financement, ... Les délais d'accès seront envisagés lors de l'étude du projet avec le bénéficiaire.